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為什麼雲服務器連不上?

可能有以下几方面的原因:
1. 如果是刚购买的服务器连不上,是否刚购买不超过15分钟,如果是的话,当前正在安装系统当中;如果15分钟后仍然连不上,可能是由于在10-15分钟的系统安装过程中点击了网页上的开、关机或者重启键,导致系统安装被中断造成的,遇到这种情况,请查看下面的“自助重装系统”方法重新安装一次系统。
2. 如果您配置过防火墙,重启后连不上,可能是配置错误,可以通过“VNC终端”进入检查配置;
3. 连不上也可能是流量使用超出限制造成的,可以进入云服务器详情页面查看本付款周期的已使用流量,如果流量用完,请联系客服增加流量;
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登錄網站後,在導航欄進入“我的產品與服務”,然後點擊進入您剛購買的雲服務器的詳細信息頁面,在這裡可以查看到您的登錄IP,以及登錄方式指引,請詳細查看。

有哪些免費的技術支持和收費的技術支持?

免費的技術支持內容包括:服務器系統可用性問題、網絡質量及可用性問題、服務器登錄問題、服務器套餐更改、服務器系統重裝問題;我們同時提供按需付費的有償技術支持內容,包括:服務器安全檢查及配置、服務器...